Motor de reservas
Activa tu propio motor de reservas sin comisiones, configura el aviso y las instrucciones de depósito, y pruébalo antes de publicarlo.
Para: Dueño, Administrador, Revenue ManagerActualizado el 02/11/2026
En este artículo
El motor de reservas es tu página de reservas propia: el huésped elige fechas, ve las habitaciones disponibles con tus precios, planes y políticas de Revenia, y reserva sin comisiones. Las reservas entran confirmadas, con habitación asignada, y se publican a los canales conectados. Se configura en Configuración → Motor de reservas.
Antes de empezar
- Pueden configurarlo el Dueño, el Administrador y el Revenue Manager.
- El motor usa lo que ya tienes en Revenia: habitaciones y fotos, tarifas y temporadas, planes de tarifa, restricciones, impuestos y políticas (depósito, cancelación, niños). Revísalos antes de activarlo.
Paso a paso
- Entra a Configuración → Motor de reservas.
- Pulsa Abrir sitio de pruebas y haz una búsqueda como si fueras huésped. Funciona aunque el motor esté apagado.
- Si quieres, escribe un Aviso para el huésped (por ejemplo horarios de check-in y check-out). Se muestra arriba de los resultados.
- Si tu política pide depósito, escribe las Instrucciones para pagar el depósito (banco, cuenta, a nombre de quién, a dónde enviar la boleta). Se muestran al confirmar y van en el correo de confirmación.
- Marca Motor de reservas activado (visible al público) y pulsa Guardar.
- Copia el Enlace del motor de reservas y ponlo en tu web, redes sociales o WhatsApp, o inserta el widget (ver Widget de reservas en tu web).
Qué ve el huésped
El huésped elige Llegada, Salida, Adultos, Habitaciones, las Edades de los niños y, si tiene uno, un Código promocional (ver Cupones). Pulsa Buscar disponibilidad y ve cada tipo de habitación con su descripción, amenidades y cada tarifa disponible (estándar y planes) con el precio total, el precio por noche promedio y si incluye impuestos. Puede cambiar entre Español e English.
Depósito y pre-reservas
- Si tu política pide depósito y tienes un procesador de tarjetas activo, al confirmar el huésped ve el botón Pagar el depósito con tarjeta (ver Pagos en línea). Si también escribiste instrucciones de transferencia, ve las dos opciones.
- Si configuraste plazos de pre-reserva en Políticas, la reserva queda "por garantizar" hasta que llegue el depósito: si no llega en el plazo, se cancela sola y la habitación se libera. El pago con tarjeta la confirma al instante.
Visible para agentes de IA
Si marcas Visible para agentes de IA, asistentes como ChatGPT o Claude pueden encontrar tu hotel, cotizar y reservar para sus usuarios con las mismas reglas y depósito que el motor. Requiere el motor activado. Ver Agentes de IA que reservan.
Preguntas frecuentes
El enlace del motor no abre o dice que no está disponible
El motor está apagado. Marca Motor de reservas activado (visible al público) y pulsa Guardar. Mientras tanto puedes usar Abrir sitio de pruebas.
Hice una reserva en el sitio de pruebas, ¿se borra sola?
No. Las reservas de prueba son reales: entran a Revenia y se publican a los canales conectados. Usa fechas lejanas y cancélalas después.
¿Por qué no aparece una habitación en el motor?
Puede estar ocupada esas fechas, tener una restricción (estadía mínima, cierre de venta, cerrado a llegadas), no admitir tantas personas, o no tener precio. Revisa la noche en Revenue → Resumen.
¿Por qué no aparece mi plan "Con desayuno"?
El plan debe estar activo, tener marcado Mostrar en el motor de reservas y la búsqueda debe cumplir sus condiciones (noches mínimas, fechas, anticipación). Ver Planes de tarifa.
¿El motor cobra comisión?
No. Las reservas directas desde tu motor no pagan comisión por reserva.
¿Dónde veo las reservas que entraron por el motor?
En Reservas, con canal "Web (motor propio)". En Informes aparecen en Reservas por canal.
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