Planes de tarifa

Un plan de tarifa es otra forma de vender la misma habitación: con desayuno, no reembolsable, con descuento por estadía larga o por reservar con anticipación. Se crean en Revenue → Planes de tarifa y el huésped los ve como opciones en el motor de reservas. Recepción también puede elegirlos al crear una reserva.

Antes de empezar

• Pueden crear y editar planes el Dueño, el Administrador, el Gerente y el Revenue Manager.
• Cada plan parte del precio de temporada (ver Tarifas y temporadas) y le aplica su ajuste.
• La Tarifa estándar siempre se ofrece: es el precio de temporada sin ajustes ni comidas. No se puede borrar.

Paso a paso

1. Entra a Revenue → Planes de tarifa.
2. En Nuevo plan de tarifa escribe el Nombre (por ejemplo "Con desayuno") y, si quieres, una Descripción para el huésped.
3. En Precio pon el ajuste (ver la tabla de abajo).
4. En Comidas elige el Régimen (Solo habitación, Desayuno incluido, Media pensión o Pensión completa) y el precio Por adulto y noche y Por niño y noche. Con precio 0 la comida va incluida sin costo adicional.
5. En Condiciones pon solo lo que necesites: mínimo y máximo de noches, fechas de estadía, fechas en que se puede reservar y anticipación mínima o máxima en días.
6. En Tipos de habitación marca a cuáles aplica. Sin marcar ninguno, aplica a todos.
7. Marca las opciones que correspondan (ver la tabla de abajo).
8. Orden define en qué posición aparece el plan (el número más bajo va primero).
9. Pulsa Guardar.

Para cambiar un plan, haz clic en Editar en la lista; para quitarlo, en Eliminar.

Cómo se cobran las comidas

Las comidas del plan no se suman al precio de la habitación: se cargan aparte en el folio como alimentos, con sus propios impuestos. Los niños que no pagan según la política del hotel tampoco pagan comidas.

Planes en Booking, Expedia y Airbnb

Si marcas Vender también en las OTAs, el plan se publica como otra tarifa de cada habitación (precio con el ajuste del plan más sus comidas por adulto). Después hay que vincularlo en cada OTA desde Configuración → Canales (ver Channel manager).

Preguntas frecuentes

¿Por qué el huésped no ve mi plan en el motor de reservas?

Revisa que el plan esté Activo, que tenga marcado Mostrar en el motor de reservas, que aplique al tipo de habitación buscado y que las fechas y noches de la búsqueda cumplan sus condiciones (mínimo de noches, fechas de estadía, anticipación). Si no cumple, simplemente no aparece.

Me sale "Ese plan no se puede reservar hoy" o "Ese plan no cumple la anticipación requerida"

La reserva no cumple las condiciones del plan: la fecha de hoy está fuera de Se puede reservar desde/hasta, o faltan o sobran días de anticipación. Elige otro plan o la tarifa estándar.

¿Cómo hago un plan solo para recepción?

Desmarca Mostrar en el motor de reservas. En la lista aparecerá como "solo recepción".

¿Puedo hacer que el desayuno no cueste extra pero aparezca incluido?

Sí. Elige Desayuno incluido y deja el precio por adulto y por niño en 0.

¿Si borro un plan se borran las reservas que lo usaron?

No. Las reservas ya hechas conservan su precio. Si solo quieres dejar de venderlo, desmarca Activa en vez de eliminarlo.

¿Con "Tarifas independientes" el plan puede tener su propio precio?

Sí. Con esa forma de tarifas, en Configuración → Tarifas cada temporada tiene una columna por plan para escribir su precio propio. Donde no lo tenga, se usa el ajuste del plan.

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