Cobros, folios y caja

Cargos, pagos, turnos de caja, anulaciones, aprobaciones y facturas.

• El folio y cómo agregar cargosQué es el folio de una reserva, cómo leer su saldo y cómo cargar consumos, productos y servicios.
• Registrar pagos y reembolsosCómo cobrarle al huésped en efectivo, tarjeta o transferencia, dividir un pago y registrar una devolución.
• Depósitos, anticipos y saldoCuánto depósito pide cada reserva, cómo registrarlo y qué hacer con un anticipo que entró antes por transferencia.
• Turnos de caja (abrir, cuadrar y cerrar)Cómo abrir tu turno de caja, ver lo que cobraste, cerrar con el efectivo contado y revisar arqueos anteriores.
• Gastos e ingresos de cajaCómo anotar salidas y entradas de efectivo que no son de una reserva, como compras pequeñas o cambio para la caja.
• Anular pagos, cargos y facturasCómo corregir un pago duplicado, un cargo equivocado o una factura, quién puede hacerlo y por qué a veces no se deja.
• Autorizaciones con códigoCómo proteger operaciones delicadas (anular pagos, cambiar precios, archivar) para que recepción las haga solo con el código de un autorizador.
• Facturación electrónica (FEL Guatemala)Cómo configurar la factura electrónica de SAT con INFILE y cómo emitir y anular facturas desde el folio de una reserva.
• Cobros del hotel y del restaurante como empresas distintasQué cambia en el folio, en la caja y en la factura cuando el restaurante del hotel es otra sociedad con su propio NIT.