Recorrido por la pantalla de inicio
Qué muestra la pantalla Inicio (llegadas, salidas, ocupación, desayunos) y para qué sirve cada parte del menú.
Para: Dueño, Administrador, Gerente, Recepción, Revenue ManagerActualizado el 02/11/2026
Inicio es la primera pantalla al entrar a Revenia. Resume el día del hotel: quién llega, quién sale, cuántas habitaciones están ocupadas y qué hay pendiente. Desde aquí recepción hace el check-in y el check-out con un clic.
Lo que ves en Inicio
- Saludo y fecha: "Buenos días", "Buenas tardes" o "Buenas noches" según la hora del hotel, con el nombre del hotel y la fecha de hoy.
- Botones rápidos (arriba a la derecha): + Nueva reserva, + Nueva visita y + Vender daypass.
- Ocupación: porcentaje de habitaciones vendidas esta noche (no cuenta las que están fuera de servicio).
- Llegadas y Salidas: cuántas hay hoy y cuántas siguen pendientes.
- Ocupadas esta noche: las que llegan hoy más las que se quedan.
- ADR hoy: tarifa promedio por noche de las habitaciones ocupadas. Debajo dice cuántas habitaciones están por limpiar.
- Llegadas atrasadas: aparece solo si hay reservas confirmadas cuya llegada ya pasó y no hicieron check-in. Usa Resolver para abrir la reserva y hacer el check-in o marcar no-show.
- Desayunos incluidos: personas con desayuno hoy y mañana (solo si hay planes con comidas). Ver desayunos abre la lista completa.
- Pases de día de hoy y Visitas de hoy: aparecen cuando hay ventas de ese tipo.
- Llegadas de hoy: huésped, tipo de habitación, número de habitación con su estado de limpieza y el botón Check-in. Si dice Sin asignar, falta elegir habitación.
- Salidas de hoy: huéspedes que salen hoy con el botón Check-out.
Si una reserva ya fue pagada por la OTA (por ejemplo Expedia), aparece con la etiqueta "Pagada en …": no le cobres el alojamiento al huésped.
El menú de la izquierda
Cada persona ve solo las secciones que su rol permite.
| Menú | Para qué sirve |
|---|---|
| Inicio | Resumen del día. |
| Calendario | Habitaciones por noche; clic en una celda libre para reservar. |
| Reservas | Lista y búsqueda de todas las reservas. |
| Huéspedes | Fichas de los huéspedes y su historial. |
| Housekeeping | Estado de limpieza de cada habitación. |
| Desayunos | Quién desayuna cada día. |
| Pases de día | Ventas de daypass. |
| Restaurante y Cocina | Punto de venta y pantalla de cocina. |
| Productos y servicios | Tours, traslados y demás cosas que vende el hotel. |
| Caja | Abrir y cerrar turnos de caja. Dice "turno activo" cuando tienes uno abierto. |
| Anulaciones | Corregir cobros ya cerrados (solo autorizadores y gerencia). |
| Revenue e Informes | Precios, restricciones y reportes. |
| Mi sitio web | El sitio web del hotel. |
| Configuración | Datos del hotel, habitaciones, tarifas, equipo y más. |
| Ayuda | Centro de ayuda y soporte. |
Abajo del menú están el Plan actual, tu correo, el selector de idioma y Salir. Colapsar menú deja solo los íconos para ganar espacio. Si tienes varios hoteles, el selector de arriba del menú cambia de hotel.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo algunas secciones del menú?
El menú depende de tu rol. Por ejemplo, Recepción no ve Revenue ni Informes, Housekeeping trabaja solo en Housekeeping, y el rol Restaurante entra directo al punto de venta. Mira Roles y permisos.
Inicio dice "Aún no tienes habitaciones configuradas"
Todavía no creaste los tipos de habitación y sus números. Usa el enlace Configurar habitaciones o ve a Configuración → Habitaciones.
¿Qué es "Llegadas atrasadas"?
Son reservas confirmadas cuya fecha de llegada ya pasó y siguen sin check-in. Si el hotel tiene activo el no-show automático, se marcarán solas como no-show a la hora límite del día siguiente; si no, resuélvelas desde cada reserva. Mira Cancelar y marcar no-show.
Una llegada de hoy dice "Sin asignar"
La reserva no tiene número de habitación. Ábrela y asígnale una en Asignar habitación antes del check-in.
¿Por qué la ocupación no coincide con lo que cuento?
La ocupación se calcula sobre las habitaciones vendibles: las que están Fuera de servicio no cuentan. Además, una reserva que sale hoy ya no ocupa esta noche.
¿Los números se actualizan solos?
Se actualizan cada vez que abres o recargas la página.
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